QUY TRÌNH DỊCH VỤ WEB TRỌN GÓI

(Thời gian hoàn thành: 1-5 ngày)

BƯỚC 1: THU THẬP THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Khách hàng cần cung cấp cho chúng tôi những thông tin sau:

  • Đơn vị chủ thể. Ví dụ: Công ty CP ABC
  • Thông tin liên hệ: Địa chỉ, Số điện thoại (Số máy bàn, di động), Fax, Email liên hệ, Email quản lý đơn hàng, Email đăng ký tài khoản Ngân Lượng
  • Thời gian làm việc: Ví dụ: Từ 8h đến 17h30 tất cả các ngày trong tuần
  • CMND scan 2 mặt (Dùng để xác thực tài khoản Ngân Lượng, nếu quý khách đã xác thực thì không cần cung cấp cho chúng tôi)
  • URL các trang trên mạng xã hội Facebook, Google+, Twitter, Linked In, Youtube, Pinterest (Nếu quý khách chưa có kênh thì hãy cung cấp thông tin tài khoản trên các trang này cho chúng tôi)
  • Tài khoản Subiz Live Chat
  • Tài khoản Dropbox. Nếu chưa có quý khách có thể đăng ký tại đây hoặc chúng tôi sẽ đăng ký hộ quý khách
  • Tài khoản DISQUS
  • Thông tin quản lý tên miền & hosting
  • Danh sách địa chỉ email thương hiệu. Ví dụ: info@trangbanhang.com, thangnv@trangbanhang.com, hongnx@trangbanhang.com,…

Lưu ý: Chúng tôi sẽ tạo cho quý khách những thông tin quý khách chưa có như: Email, Tài khoản Ngân Lượng, Fanpage, Subiz Live Chat, DISQUS, Dropbox, Domain & Hosting, Email thương hiệu.

BƯỚC 2: ĐĂNG KÝ THÔNG TIN, TÀI KHOẢN

Chúng tôi sẽ tiến hành đăng ký thông tin, tài khoản cho quý khách nếu quý khách chưa có:

  • Tài khoản Gmail
  • Tài khoản Ngân Lượng. Tạo site trên Ngân Lượng để tích hợp thanh toán trực tuyến
  • Domain (Tên miền) & Hosting (Lưu trữ website)
  • Tạo các Page, Apps trên các trang: Facebook, Google+, Twitter, Linked In, Youtube, Pinterest
  • Tài khoản Subiz Live Chat
  • Tài khoản Dropbox
  • Tài khoản DISQUS
  • Đăng ký tên miền và khởi tạo gói hosting
  • Tạo email thương hiệu theo tên miền

BƯỚC 3: CÀI ĐẶT, CẤU HÌNH VÀ ĐƯA WEBSITE LÊN INTERNET

  • Thiết lập vào website những thông tin mà quý khách đã cung cấp cho chúng tôi.
  • Thiết lập những tính năng của website, thông tin liên quan khác.
  • Sửa style website cho phù hợp với lĩnh vực kinh doanh của quý khách.
  • Đăng nội dung mẫu như: Sản phẩm, Tin tức…

BƯỚC 4: BÀN GIAO THÔNG TIN

Ngay sau khi hoàn tất việc cấu hình website chúng tôi sẽ kiếm tra lại website một lượt rồi bàn giao thông tin cho quý khách:

  • Thông tin quản lý tên miền, hosting
  • Tài khoản quản trị website
  • Tài khoản email
  • Tài khoản Ngân Lượng
  • Tài khoản trên các trang mạng xã hội
  • Tài khoản DISQUS
  • Tài khoản Subiz Live Chat
  • Tài khoản Dropbox
  • Và các thông tin khác (nếu có)

BƯỚC 5: HƯỚNG DẪN QUẢN TRỊ/SỬ DỤNG WEBSITE, BÀN GIAO WEBSITE

Sau khi bàn giao thông tin chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách quản trị website như đăng bài, đăng sản phẩm, tạo danh mục, thay đổi thông tin, chia sẻ lên mạng xã hội…

Các phương thức hướng dẫn:

  • Hướng dẫn trực tuyến: Hướng dẫn quan Teamviewer, Skype, Yahoo.
  • Hướng dẫn trực tiếp: Quý khách sẽ được nhân viên của chúng tôi hướng dẫn tận tình, chu đáo tại văn phòng của chúng tôi hoặc tại văn phòng của quý khách.
  • Hướng dẫn qua tài liệu như: Văn bản, hình ảnh, video

BƯỚC 6: BẢO HÀNH, HỖ TRỢ

  • Bảo hành: Chúng tôi sẽ bảo hành các lỗi về kỹ thuật cho quý khách trọn đời.
  • Hỗ trợ: Chúng tôi hỗ trợ quý khách 24/7 nhằm bảo đảm website của quý khách hoạt động ổn định nhất. Hỗ trợ quý khách xử lý những sự cố ngoài ý muốn.

Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quý khách. Chúc quý khách hạnh phúc, mạnh khỏe và thành công.