Kính chào Quý khách,
Vào lúc 12h30 ngày 15/03/2018 bộ phận kỹ thuật hệ thống của PPO đã phát hiện tình trạng cặp DNS của Google (8.8.8.8 và 8.8.4.4) mất kết nối khiến cho việc truy cập các tên miền Việt Nam (kể cả tên miền cấp 2 như .com.vn) bị gián đoạn do không thể phân giải được tên miền.
– Phạm vi ảnh hưởng: Quý khách sẽ gặp tình trạng không phân giải được tên miền nếu sử dụng DNS 8.8.8.8 hoặc 8.8.4.4 (của Google) với máy tính cá nhân.
– Cách khắc phục: Quý khách vui lòng thay đổi DNS dưới máy tính cá nhân từ 8.8.8.8 và 8.8.4.4 sang 208.67.222.222 và 208.67.220.220 (OpenDNS).
Quý khách lưu ý:
– Đây là một lỗi phát sinh từ máy chủ DNS của Google và không thuộc phạm vi quản lý của PPO.
– Chúng tôi vẫn đang theo dõi, mọi thông tin chúng tôi sẽ cập nhật và thông báo đến quý khách trong thời gian sớm nhất.
Nếu cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận kỹ thuật để nhận được sự trợ giúp tức thời qua tổng đài PPO: 0246.2929.445 – Hoặc email: [email protected] – Hoặc truy cập website: https://ppo.vn
PPO xin trân trọng thông báo,
![[PPO] Thông báo lịch nghỉ lễ Giỗ tổ Hùng Vương, 30/4 và 1/5/2019](https://ppo.vn/wp-content/uploads/2019/04/thong-bao-nghi-le-80x80.png)
![[PPO] Thông báo lịch nghỉ Tết 2019](https://ppo.vn/wp-content/uploads/2018/12/tet-2019-80x80.jpg)
